誠実性原則

誠実性には、人の生き方や人格を表す意味と、専門職の行動基準を表す意味があります。哲学では、信念と行動の一貫性、重要な約束への忠実さ、自分の判断を批判的に見直す姿勢など、複数の捉え方が論じられてきました。専門職倫理では、その広い徳を、正直さ、正確さ、率直さ、言動の整合といった実務へ結び付けています。

サービスの案内では、提供者の資格と経験、方法の根拠、料金、想定できる効果と限界を事実に沿って示します。存在しない資格、検証していない成功率、内容を変えた利用者の声を実績として掲げる行為は、判断の前提をゆがめます。約束や契約条件には曖昧な表現を避け、実行できる範囲を明らかにすることも誠実な対応です。

新しい証拠に基づく訂正は、誠実性を支える行動の一つです。以前の表示に重要な誤りが見つかった場合は、該当箇所を直し、影響を受ける人へ変更の内容を伝えます。損害や不利益が生じた時には、経緯を調べ、謝罪、返金、再発防止など状況に合う是正へ進む必要があります。

タロット相談では、使うカードや展開法、相談時間、料金総額、追加費用、記録の保存、広告や紹介料に関わる利害関係を申込み前に示します。具体的な表示義務や返金条件は、取引形態と適用される法令次第です。利用規約、予約画面、口頭の説明に食い違いがない状態を保つことが、利用者の信頼を支えます。

タロット相談で事実として確かめられるのは、表示した資格や料金、契約条件、実際に出たカード、提供者が伝えた言葉、保存された記録です。カードの象徴から将来、相手の気持ち、出来事の意味を読む部分は占術上の解釈に当たります。その解釈の位置づけを明示し、確認済みの事実や成果の保証として表示する行為を避けるとともに、読み違いと表示上の誤りを分けて訂正します。